{"id":7601,"date":"2015-12-14T13:47:07","date_gmt":"2015-12-14T12:47:07","guid":{"rendered":"https:\/\/baloikasdasa.sg-host.com\/fr\/?page_id=7601"},"modified":"2018-07-26T07:50:16","modified_gmt":"2018-07-26T05:50:16","slug":"garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.baks.com.pl\/fr\/produits\/garantie\/","title":{"rendered":"Garantie"},"content":{"rendered":"

[vc_row row_id=”sticky-menu” el_class=”submenu-row” css=”.vc_custom_1441293853770{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}”][vc_column][vc_widget_sidebar sidebar_id=”sidebar-1″ el_class=”negative subMenuTop”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” el_class=”ri-opacity50 ri-black” css=”.vc_custom_1450092055392{padding-top: 180px !important;padding-bottom: 180px !important;background-image: url(\/wp-content\/uploads\/2015\/09\/gwarancja.jpg?id=7578) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”][vc_column width=”1\/6″][\/vc_column][vc_column width=”2\/3″][vc_column_text el_class=”intro negative”]<\/p>\n

Garantie<\/h1>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/6″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/6″][\/vc_column][vc_column width=”5\/6″][vc_column_text]<\/p>\n

Conditions g\u00e9n\u00e9rales de garantie<\/h4>\n
    \n
  1. BAKS , ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 Producteur garantit \u00e0 l’Acqu\u00e9reur que le produit est libre de vices de mat\u00e9riel et de r\u00e9alisation.<\/li>\n
  2. Un vice de mat\u00e9riel et de r\u00e9alisation se manifeste par un fonctionnement du produit non conforme \u00e0 la sp\u00e9cification du Producteur.
    \n– la garantie comprend en particulier la r\u00e9sistance m\u00e9canique de produits et la r\u00e9sistance \u00e0 la corrosion de la couche de zinc, r\u00e9sistance du rev\u00eatement des \u00e9l\u00e9ments couverts de peinture en poudre et des \u00e9l\u00e9ments en t\u00f4le inoxydable.
    \n– la garantie couvre les d\u00e9g\u00e2ts et d\u00e9fauts caus\u00e9s uniquement par le Producteur, p.ex.: fissures, flexions de l’installation, \u00e9caillage de la couche de protection.<\/li>\n
  3. L’Acqu\u00e9reur est un op\u00e9rateur \u00e9conomique qui a achet\u00e9 un produit directement au Producteur.<\/li>\n
  4. Le Producteur s’engage \u00e0 \u00e9liminer imm\u00e9diatement et \u00e0 titre gratuit les vices du mat\u00e9riel relev\u00e9s au cours de la p\u00e9riode de la garantie, selon les r\u00e8gles d\u00e9finies au pr\u00e9sent document en le r\u00e9parant ou en l’\u00e9changeant contre un produit libre de vices.<\/li>\n
  5. La p\u00e9riode de la garantie dure 12 mois \u00e0 partir de la date de l’achat. Dans les cas justifi\u00e9s cette p\u00e9riode peut \u00eatre prolong\u00e9e \u00e0 la requ\u00eate de l’Acqu\u00e9reur et apr\u00e8s avoir convenu avec le Producteur des conditions de l’entretien et de l’exploitation de produits. Le prolongement de la p\u00e9riode de garantie doit \u00eatre dress\u00e9 par \u00e9crit sous peine de nullit\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n

    Conditions d\u00e9taill\u00e9es de garantie<\/h4>\n
      \n
    1. L garantie est valable \u00e0 condition d’utiliser le produit conform\u00e9ment \u00e0 sa destination, sp\u00e9cification du Producteur, conditions techniques et celles du milieu naturel.<\/li>\n
    2. Ni l’Acqu\u00e9reur ni les personnes tierces n’ont le droit aux revendications envers le Producteur, \u00e0 titre de dommages quelconques survenus suite \u00e0 une panne du produit. La r\u00e9paration ou l’\u00e9change du produit contre un produit libre de vices sont le seul engagement du Producteur, conform\u00e9ment aux conditions de la pr\u00e9sente garantie.<\/li>\n
    3. Le Producteur n’est respnsable devant l’Acqu\u00e9reur que de vices physiques d\u00fbs \u00e0 l’\u00e9tat du produit.<\/li>\n
    4. Pour la validit\u00e9 de la garantie le Producteur se r\u00e9serve en particulier les conditions suivantes:\n
        \n
      1. Transport.
        \nLe transport de produits doit avoir lieu dans des moyens de transport secs, couverts de fa\u00e7on \u00e0 ce que le chargement soit prot\u00e9g\u00e9 contre le glissage, d\u00e9t\u00e9rioration m\u00e9canique et l’impact de conditions m\u00e9t\u00e9orologiques. Les emballages de chargement doivent \u00eatre plac\u00e9s sur le moyen de transport rapproch\u00e9s les uns des autres et prot\u00e9g\u00e9s contre le d\u00e9placement. Le serrage des emballages avec des ceintures de transport doit prot\u00e9ger le chargement contre les dommages.
        \n<\/span><\/li>\n
      2. Stockage de produits galvanis\u00e9s, galvanis\u00e9s et vernis, en t\u00f4le inoxydable et r\u00e9sistante aux acides.
        \nLes \u00e9l\u00e9ments doivent \u00eatre stock\u00e9s dans des endroits secs, propres, ventil\u00e9s, libres de vapeurs et gaz actifs chimiquement. Il est interdit de mouiller ou humidifier les produits. S’il arrive que les \u00e9l\u00e9ments sont mouill\u00e9s, il faut les d\u00e9baller imm\u00e9diatement, \u00e9taler les d\u00e9tails jusqu’\u00e0 leur s\u00e9chage et les remettre dans un endroit sec et a\u00e9r\u00e9, \u00e0 l’abri de pluies. Les produits doivent \u00eatre stock\u00e9s sur des palettes, r\u00e9cipients ou sur des coussinets sp\u00e9ciaux (Ils ne doivent pas se trouver directement sur le b\u00e9ton ou sur le sol). Le stockage dans de mauvaises conditions (humidit\u00e9) peut conduire \u00e0 une condensation de l’humidit\u00e9 entre la surface des \u00e9l\u00e9ments galvanis\u00e9s, vernis, en t\u00f4le inoxydable\/r\u00e9sistante aux acides. En cas de l’humidit\u00e9 des \u00e9l\u00e9ments galvanis\u00e9s une corrosion dite blanche peut appara\u00eetre \u2013 cela n’a pas d’influence sur la qualit\u00e9 de la couche de zinc et ne peut pas \u00eatre revendiqu\u00e9. Les produits de t\u00f4le inoxydable\/r\u00e9sistante aux acides ou vernis peuvent \u00eatre prot\u00e9g\u00e9s par un film plastique qu’on doit enlever imm\u00e9diatement apr\u00e8s la r\u00e9ception de la livraison. Si le film plastique est laiss\u00e9 sur les produits de t\u00f4le inoxydable\/r\u00e9sistante aux acides ou vernis pour le stockage \u00e0 des temp\u00e9ratures \u00e9lev\u00e9es et \u00e0 un grand ensoleillement il peut r\u00e9agir avec la surface des \u00e9l\u00e9ments et s’y int\u00e9grer. A la suite il ne pourra plus \u00eatre enlev\u00e9 sans d\u00e9t\u00e9rioration de la surface des produits. Pour la p\u00e9riode du stockage et l’assemblage du produit il faut assurer la protection des surfaces avec la chaux, ciment et autre mat\u00e9riel de construction alcalin. Le transport, le stockage et l’assemblage des produits doivent avoir lieu dans des endroits d’une agression corrosive adapt\u00e9e pour les produits command\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 la norme PN EN ISO 12944 :2001 (pour en savoir plus consultez la page 4 info).
        \n<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/6″][\/vc_column][vc_column width=”5\/6″][vc_column_text]<\/p>\n

        Protection et conservations des \u00e9l\u00e9ments rev\u00eatus de zinc.<\/h4>\n

        La cause la plus fr\u00e9quente de la d\u00e9t\u00e9riorations de couches de zinc sont un stockage et assemblage mauvais.<\/p>\n

          \n
            \n
          1. les produits \u00e0 l’\u00e9tape de livraison (c.-\u00e0-d. dans des emballages originaux BAKS) doivent \u00eatre stock\u00e9s dans des endroits secs et a\u00e9r\u00e9s<\/li>\n
          2. lors du stockage il faut \u00e9viter les brusques changements de l’humidit\u00e9 et de la temp\u00e9rature ce qui peut provoquer une condensation de la vapeur.<\/li>\n
          3. en cas de n\u00e9cessit\u00e9 d’un court stockage dans un espace ouvert il faut assurer une \u00e9limination de l’humidit\u00e9 et une barri\u00e8re pour l’a\u00e9ration.<\/li>\n
          4. en cas de l’humidit\u00e9 des \u00e9l\u00e9ments galvanis\u00e9s une corrosion dite blanche peut appara\u00eetre ce qui ne r\u00e9duit pas la couche de protection ni les propri\u00e9t\u00e9s de la couche anti-corrosion mais influence consid\u00e9rablement l’aspect des \u00e9l\u00e9ments. Il faut souligner qu’au cas o\u00f9 les \u00e9l\u00e9ments ne s\u00e8cheraient pas la couche de zinc se r\u00e9duit totalement et la corrosion appara\u00eet. Si les \u00e9l\u00e9ments galvanis\u00e9s sont mouill\u00e9s et que la corrosion blanche apparaisse il faut proc\u00e9der en choisissant une de deux solutions possibles:\n
              \n
            1. Solution 1<\/span>\n
                \n
              • enlever imm\u00e9diatement le film plastique,<\/li>\n
              • \u00e9taler de fa\u00e7on \u00e0 ce que les \u00e9l\u00e9ments ne se touchent pas (en les isolant \u00e0 l’aide d’\u00e9troits profil\u00e9s galvanis\u00e9s d’acier ou en mati\u00e8re plastique, aluminium),<\/li>\n
              • si des pollutions stables apparaissent (sol, emballage mouill\u00e9 etc) il faut laver avec de l’eau sous pression,<\/li>\n
              • s\u00e9cher \u00e0 \u00e9liminer toute humidit\u00e9,<\/li>\n
              • stocker dans un endroit sec.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
              • Solution 2<\/span>\n
                  \n
                • enlever imm\u00e9diatement le film plastique,<\/li>\n
                • \u00e9taler de fa\u00e7on \u00e0 ce que les \u00e9l\u00e9ments ne se touchent pas (en les isolant \u00e0 l’aide d’\u00e9troits profil\u00e9s galvanis\u00e9s d’acier ou en mati\u00e8re plastique, aluminium),<\/li>\n
                • si des pollutions stables apparaissent (sol, emballage mouill\u00e9 etc) il faut laver avec de l’eau sous pression,<\/li>\n
                • laisser \u00e0 l’air sans les couvrir.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n

                  Il faut nettoyer et d\u00e9graisser soigneusement les arr\u00eates de coupe et les per\u00e7ages survenus lors de l’assemblage, enlever les pollutions (poussi\u00e8re, huile, graisses, traces de corrosion). Il faut r\u00e9parer en peignant avec de la peinture de fond riche en zinc, de la p\u00e2te de zinc ou avec une mati\u00e8re techniquement \u00e9quivalente. L’\u00e9paisseur de la couche de peinture doit \u00eatre de 30 \u03bcm minimum plus grande que l’\u00e9paisseur locale requise de de la couche de zinc.
                  \n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/6″][\/vc_column][vc_column width=”5\/6″][vc_column_text]<\/p>\n

                  Protection et entretien d’\u00e9l\u00e9ments vernis.<\/h4>\n

                  La cause la plus fr\u00e9quente de la d\u00e9t\u00e9riorations de couches de vernis sont: les d\u00e9g\u00e2ts m\u00e9caniques (grattage, \u00e9clats) et le lavage avec des produits chimiques. Il est donc conseill\u00e9 d’observer les consignes suivants:<\/p>\n

                    \n
                      \n
                        \n
                      1. Il faut absolument \u00e9viter les grattages et les \u00e9clats du vernis pendant l’assemblage.<\/li>\n
                      2. Tout en coupant les \u00e9l\u00e9ments \u00e0 une taille voulue il faut utiliser des bandes de protection (p.ex. des bandes de peinture).<\/li>\n
                      3. Laver au moins deux fois par an.<\/li>\n
                      4. Pour le lavage il faut utiliser des tissus doux qui n’ab\u00eement pas la surface et de l’eau pure avec un \u00e9purateur v\u00e9rifi\u00e9.<\/li>\n
                      5. Il est interdit de laver la surface avec un jet de vapeur.<\/li>\n
                      6. Si on utilise d’autres \u00e9purateurs que l’eau, il faut d’abord en v\u00e9rifier l’effet. En cas d’effets ind\u00e9sirables il faut renoncer \u00e0 ce d\u00e9tergent.<\/li>\n
                      7. Il est interdit d’utiliser des \u00e9purateurs tr\u00e8s acides ou tr\u00e8s alcalins (y compris ceux contenant des d\u00e9tergents).<\/li>\n
                      8. Dans la proximit\u00e9 d’\u00e9l\u00e9ments vernis il est interdit d’utiliser du sel ou des substances chimiques utilis\u00e9es pour \u00e9liminer des gla\u00e7ages.<\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<\/ol>\n

                        [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/6″][\/vc_column][vc_column width=”5\/6″][vc_column_text]<\/p>\n

                        Protection et entretien d’\u00e9l\u00e9ments en t\u00f4le inoxydable ou r\u00e9sistante aux acides.<\/h4>\n

                        Le moyen de traitement et le choix du type de mat\u00e9riel adapt\u00e9s \u00e0 des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques locales sont tr\u00e8s importants pour la qualit\u00e9 de la surface pendant l’exploitation.
                        \nLa r\u00e9sistance anti-corrosion d’aciers inoxydables peut \u00eatre maintenue \u00e0 l’aide d’un nettoyage r\u00e9gulier de la surface et am\u00e9lior\u00e9e par des processus chimiques du traitement de surface \u2013 incision, passivation.
                        \nLa cause la plus fr\u00e9quente de traces de la \u201ecorrosion\u201d sont:<\/p>\n

                          \n
                            \n
                              \n
                            1. Pollution de la surface par des particules de fer, d’acier noir (\u00e9clats pendant la coupe par la rectifieuse et le soudage), \u00e9raflures apparues \u00e0 la suite d’un frottement avec une lame aigue en acier doux.<\/li>\n
                            2. De mauvais stockage et transport.<\/li>\n
                            3. Un mauvais choix du type d’acier non adapt\u00e9 \u00e0 des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques locales.\n
                                \n
                              1. Les \u00e9tapes de d\u00e9marches et l’entretien en cas de traces de corrosion:<\/span>\n
                                  \n
                                • nettoyage m\u00e9canique. Nettoyer les endroits de la corrosion \u00e0 la surface avec un non-tiss\u00e9 abrasif et les essuyer avec un chiffon propre;<\/li>\n
                                • nettoyage chimique. Avec un pinceau appliquer une mince couche de protection uniforme d’\u00e9purateur chimique convenable sur les surfaces nettoy\u00e9s. Apr\u00e8s 5 minutes environ (en fonction de l’\u00e9purateur utilis\u00e9) \u00e9liminer l’\u00e9purateur avec un chiffon humide qui doit \u00eatre souvent rinc\u00e9 ou remplac\u00e9 par un autre. Il faut veiller \u00e0 ne pas mouiller les autres \u00e9l\u00e9ments \u00e0 proximit\u00e9 du chemin de c\u00e2ble nettoy\u00e9. S\u00e9cher ensuite le surface mouill\u00e9 \u00e0 l’aide d’une serviette papier;<\/li>\n
                                • passivation. Il faut conserver les surfaces secs nettoy\u00e9s avec un dispositif de passivation \u00e0 l’aide d’une \u00e9ponge ou un a\u00e9rosol de fa\u00e7on \u00e0 obtenir une mince couche de protection uniforme.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<\/ol>\n

                                  Il faut travailler manuellement, sans appareils \u00e9lectriques. S’il y a d’autres \u00e9l\u00e9ments sous les \u00e9l\u00e9ments nettoy\u00e9s et il y a des risques de mouillement il faut les couvrir d’un film de peinture \u00e9pais. Pour nettoyer l’acier inoxydable IL NE FAUT PAS utiliser: de produits \u00e0 \u00e9liminer le mortier ou ceux qui contiennent de l’acide chlorhydrique, des agents de blanchiment ou des nettoyant d’argent. Ne pas utiliser de brosses de fil en acier ordinaire, de laine min\u00e9rale d’acier, de tampons \u00e0 r\u00e9curer en acier.<\/p>\n

                                  Lors de l’application de produits chimiques caustiques il faut obligatoirement mettre des gants et de lunettes de protection.<\/p>\n

                                  [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/6″][\/vc_column][vc_column width=”5\/6″][vc_column_text]<\/p>\n

                                  Perte de la garantie<\/h4>\n

                                  La garantie ne couvre pas<\/p>\n

                                    \n
                                      \n
                                        \n
                                      1. Les dommages m\u00e9caniques et les vices qui en r\u00e9sultent, en particulier les d\u00e9t\u00e9riorations de la couche de protection.<\/li>\n
                                      2. Les dommages r\u00e9sultant des installations et exploitations de produits dans des mauvaises conditions ou d’une mani\u00e8re non conforme \u00e0 la sp\u00e9cification du Producteur (d\u00e9passement de chargements admissibles, d\u00e9g\u00e2ts caus\u00e9s par des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques etc.).<\/li>\n
                                      3. Les dommages r\u00e9sultant d’un mauvais stockage, apparus sur la surface des produits (d\u00e9colorations, t\u00e2ches, corrosion blanche).<\/li>\n
                                      4. Les dommages r\u00e9sultant de l’usage de sel ou de substances chimiques utilis\u00e9es pour \u00e9liminer des gla\u00e7ages dans la proximit\u00e9 d’\u00e9l\u00e9ments galvanis\u00e9s, vernis, en t\u00f4le r\u00e9sistante aux acides \/inoxydable.<\/li>\n
                                      5. Les dommages caus\u00e9s par des modifications structurelles ou l’utilisation abusive de produits.<\/li>\n
                                      6. Les dommages caus\u00e9s par la faute ou \u00e0 l’insu de l’utilisateur.<\/li>\n
                                      7. Les dommages survenus lors du transport effectu\u00e9 \u00e0 l’aide d’un moyen de transport autre que celui du Producteur.<\/li>\n
                                      8. La non-observation de d\u00e9lais d’entretiens p\u00e9riodiques s’ils sont obligatoires.<\/li>\n
                                      9. Les dommages caus\u00e9 par les cas de force majeure (incendie, inondation, dommages caus\u00e9s par des action de terrorisme ou la guerre, etc.).<\/li>\n
                                      10. Retards de paiement pour le produit d\u00e9passant 90 jours \u00e0 partir de la date de la facture.<\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<\/ol>\n

                                        La garantie ne couvre pas les services de maintenance normale d’exploitation p. ex. nettoyage et entretien.<\/p>\n

                                        R\u00e9alisation de la garantie<\/h4>\n
                                          \n
                                            \n
                                              \n
                                            1. Les vices constat\u00e9s lors de la garantie seront \u00e9limin\u00e9s par l’entreprise BAKS \u00e0 titre gratuit dans le d\u00e9lai le plus proche que possible d\u00e8s la d\u00e9position de la r\u00e9clamation.<\/li>\n
                                            2. Les vices et les dommages du produit apparus dans le d\u00e9lai de la garantie doivent \u00eatre signal\u00e9s au Producteur au plus tard 7 jours d\u00e8s la date de leur apparition.<\/li>\n
                                            3. La proc\u00e9dure de la garantie comprend uniquement les produits complets, susceptibles de v\u00e9rification, libres de d\u00e9fauts et d\u00e9t\u00e9riorations r\u00e9sultant de facteurs externes.<\/li>\n
                                            4. Toutes les conditions suivantes doivent \u00eatre remplies pour l’admission de la r\u00e9clamation \u00e0 l’examen. Pa. d\u00e9claration \u00e9crite par fax ou par courriel comprenant:\n
                                                \n
                                              • le nom du produit, son num\u00e9ro au catalogue, date de l’achat, no du d\u00e9part du produit ou de la facture d’achat.;<\/li>\n
                                              • une description d\u00e9taill\u00e9e de dommages des produits et de circonstances avec les informations compl\u00e9mentaires concernant les causes de d\u00e9fauts du produit et une photo du produit en question et celle de l’endroit o\u00f9 le produit a \u00e9t\u00e9 stock\u00e9 et install\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
                                              • Apr\u00e8s l’admission de la r\u00e9clamation de garantie le Producteur d\u00e9cide de la fa\u00e7on de sa r\u00e9alisation.<\/li>\n
                                              • Le Producteur se r\u00e9serve le droit d’inspecter le site o\u00f9 le produit r\u00e9clam\u00e9 a \u00e9t\u00e9 install\u00e9.<\/li>\n
                                              • Le Producteur se r\u00e9serve le droit d’arr\u00eater la proc\u00e9dure de garantie si l’Acqu\u00e9reur a des retards de paiement de ses factures de plus de 14 jours.<\/li>\n
                                              • Les pouvoirs particuliers de l’Acqu\u00e9reur et les obligations du Procucteur d\u00e9coulant de la garantie sont d\u00e9finis au Code Civil.<\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<\/ol>\n

                                                Remarque: L’entreprise BAKS se r\u00e9serve le droit de modifier les donn\u00e9es techniques et conceptives se trouvant au catalogue qui seront jug\u00e9es n\u00e9cessaires pour am\u00e9liorer la r\u00e9sistance et la fonctionnalit\u00e9 du produit. L’objectif du catalogue est de pr\u00e9senter les informations techniques de base sur les produits standard r\u00e9alis\u00e9s par l’entreprise.
                                                \n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/6″][\/vc_column][vc_column width=”5\/6″][vc_column_text]Garantte (PDF)<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n